連鎖，我們的鞋子可是供不應求。
這些鞋太暢銷了，剛擺上貨架就賣空了！
“我的意思是，交易室在座的各位是否意識到你們将要賺到多少錢？各位是否意識到當你們的客戶購買這隻股票時他們會賺到多少錢？
“你知道，我希望你們都能意識到，作為股票經紀人，你們對客戶肩負着一份責任，一份受托責任，我一講完話，你們就應拿起電話用盡所有方法讓他們盡最大努力購入史蒂夫·馬登鞋業，即便把他們的眼珠子挖出來也在所不惜。
我真誠地希望你們意識到了這一點，因為如果你們沒有意識到，那麼你們和我都得遇上大麻煩。
“你們都肩負着一份責任！對客戶的責任！對公司的責任！也是對你們自己的責任！你最好拿着這隻股票掐住客戶的脖子，直到他們喘不過氣來，張嘴對你說，‘給我買兩萬股’，因為你們客戶所做的投資将會取得豐厚的回報。
“我的意思是，我還能繼續這樣講下去，講史蒂夫·馬登鞋業的美好前景，講所有的有利面——比如所有新開的鞋店；比如我們如何能以更具成本效益的方法生産女鞋；比如我們的鞋有多熱門，甚至廣告都不用做；再比如批發商們如何願意支付給我們使用費，使用我們的設計。
然而這些都不重要，重要的是，客戶們隻想知道這隻股票會不會大漲，就這麼簡單。
”
我稍稍減緩了語速說：“夥計們，聽着，不管我再怎麼願意，我也不能自己拿起電話向你們的客戶推銷股票。
隻有你們才能抓起電話開始行動。
說到頭，還是一句話：行動起來！沒有行動，所有的意願，即便是世界上最好的意願也不過是意願罷了。
”
我做了個深呼吸，接着往下講。
“現在，我希望在座的各位低頭往下看。
”我伸出手臂指了指跟前的辦公桌。
“低頭看看你面前這個小小的黑匣子。
你看到了嗎？這是一項美妙的小發明，它的名字叫電話。
在座的各位，電話自己可是不會撥号的！是的，除非你行動起來，否則這隻是塊沒用的塑料。
這就好比是一隻裝上子彈的M16槍，卻少了一位經過訓練的士兵來扣動扳機。
看，就是一個經過了高度培訓的士兵，一個經過了培訓的殺手，将這部M16槍轉變成了緻命的武器。
就電話而言，它需要你——一位經過了高度培訓的Stratton員工，一個經過了高度培訓的殺手，一位不接受對方否定回答、直至客戶要麼購買要麼去死才會挂上電話的殺手，一位充分意識到‘每打一個電話就得成交一筆生意，唯一的問題是誰向誰推銷’的殺手來采取行動。
你就是那個行動起來向客戶推銷股票的人嗎？你就是那個極為老練、動力十足、勇氣十足，能夠控制整個對話、完成銷售的人嗎？又或者，你是否被你的客戶反推銷了一把——向你解釋由于時機錯誤或者是他需要與太太或經營夥伴或聖誕老人又或者是牙齒仙子商量一下，所以他現在不能購入股票？”
我轉着眼珠子，厭惡地搖着頭。
“所以，永遠給我牢記，你桌上這部電話是一個緻命的武器。
放在一位幹勁十足的Stratton員工手中，它就能成為一棵搖錢樹！”我停頓了一下，讓最後這幾個詞在整個交易室裡振蕩着，然後我又接着往下講，“你們要做的就是抓起電話，講出我教過你們的那番話，這可以讓你們和美國最有權力的首席執行官一樣威力十足。
我不管你們是哈佛畢業的還是貧民窟裡長大的，憑借這一部小小的黑色電話機，你們可以成就非凡。
”
“這部電話就等于金錢。
我不管你們現在面臨着多少問題，因為隻要有了錢，你們每一個人的問題都會迎刃而解。
是的，就是這麼回事；我們都知道，金錢才是解決問題的最佳武器，如果有人跟你講另外一套，那全是廢話。
事實上，我敢打賭，誰要是跟你講另外一套，那他永遠都是窮光蛋！”我以童子軍