Q新打法二：場景化通信
場景化通信則是QQ的另一個大戰略。
在教育、遊戲、辦公、娛樂等重要垂直領域，QQ都進行了部署。
在辦公領域，用QQ傳文件應該是頻次最高的使用動作。
以前PCQQ強調在線傳文件，同一個局域網速度很快。
但是手機場景下，網絡環境非常複雜。
信号不斷地在運營商網絡和Wi-Fi之間切換，強度也很不穩定。
但是需要保證用戶不管是否在線，都能平順地成功傳輸文件。
所以當手機在線時，整個傳輸過程改為了離線傳輸，以保證文件傳輸的成功率依舊在較高水平。
另外，多終端之間的跨端傳輸也成為新的核心場景，所以推出了QQ數據線功能，以取代實體數據線，手機和PC之間可以互傳文件與照片。
一個有趣的故事是，當時做手機傳文件和數據線傳文件兩個産品的同事打賭，都覺得一年後自己的場景會更大，輸了要請對方兩頓飯。
一年後，數據線成為一個千萬級用戶量的功能點，比傳統的傳文件功能規模增長快很多。
據說那位數據線同事嘗到了免費的滿漢全席。
面臨類似問題的還有音視頻。
PC時代，電腦屏幕上架一個攝像頭是标配，大家習慣和家人在電腦前視頻或者通過視頻交友，很少用電腦打電話。
但在移動互聯網時代，手機語音和視頻的操作成本比電腦低太多了，可以随時随地溝通，所以PC視頻的場景快速消失了。
面對這個情況，手機QQ快速調整功能重心，把語音通話提到了和視頻同等重要的位置，通話質量向傳統電話靠攏，并且增加了多人通話等場景，逐步把用戶的使用習慣從PC遷移到了手機。
QQ還有一個天然的場景，那就是教育。
盡管在QQ十幾年的發展過程中，不曾針對教育領域推出産品功能，但是許多學校的班級群都是建立在QQ上的。
而一次偶然的機會，也讓QQ打開了進入教育領域的大門。
2013年年底，北京市發布了《北京市空氣重污染應急預案》，要求在空氣重污染紅色預警時，中小學、幼兒園停課。
北京市教委随後提出了紅色預警天氣下“停課不停學”的号召。
北京景山學校為了應對可能出現的停課情況，積極聯系QQ團隊，在小學、初中、高中16個班大面積進行QQ群遠程教學測試。
這一為了應對特殊情況而進行的應急教學方式，得到了社會的廣泛關注。
遠程視頻教學過程中沒有出現卡頓情況，老師們明顯感覺到課堂互動變得更積極。
受到景山學校的啟發，QQ産品團隊基于QQ的平台資源，推出在線教育平台——騰訊課堂，通過引入第三方教育機構的模式，提供職業培訓、語言學習、動畫設計、出國留學等學習課程。
為了在年輕用戶的學習路徑上完成布局，QQ還針對K12教育推出“QQ家校·師生群”和“企鵝輔導”，針對高等教育推出“QQ智慧校園”；此外，創新地在QQ群内設計“作業”功能，為老師提供第三方題庫，完成家長、學生、老師在課堂外的教學管理和日常溝通。
面向年輕用戶的QQ，自然沒有放棄教育這一重要場景。
在教育領域，從K12的中小學教育，到高等教育、職業教育，QQ都有積極參與，教育以開放平台的方式，引入優質教育資源，為年輕學習者提供便捷的、優質的在線教育。
企鵝輔導實現各地學生都可以在線觀看全國知名老師的講堂直播和視頻，滿足教育資源欠發達地方的需求，解決中國教育資源分布不均的現象。
通過QQ智慧校園對學校管理及學生生活的探索，騰訊将通信能力和支付能力作為整個校園的基礎能力與核心技術。
學生可以在校園賬号上完成學費繳納、校園卡充值、圖書借閱等操作，優化校園管理體驗。
場景化通信的戰略部署，讓QQ在通信這條路上往前又邁進了一步，對于這些場景下的用戶來說，QQ成為第一選擇。
無論是年輕化方向、娛樂社交戰略，還是場景化通信的打法，QQ在移動互聯網時代的玩法漸漸清晰，與微信之間的關系也更加明朗。
通過完善兩大社交平台的生态，騰訊用兩條腿走路的整體布局成為可能。