以甯哲思在翻譯時露出一絲尴尬的神色。
換姐微微一笑：“這是我們特意請甯組長給我們介紹的，他很熱情，給了我們一些貴公司的資料，不過我們後來發現在貴公司的網站，這些資料都可以查到。
”
換姐頓了一下說：“要為我們的客戶提供滿意的服務，就必須先了解客戶的情況，這和你們服務自己客戶是一樣的，我們索要貴公司的資料，應該沒有什麼問題吧？”
甯哲思理直氣壯地說：“我們從總部帶來的準備發給對方公司的資料，迄今為止隻發出了幾套，其中一套就是淩霄大廈周小姐要的。
幾乎所有的業務員，都是對我喋喋不休地講他們寫字間如何好，沒有一個人問過我，我們公司需要什麼？這種情況大家一定都見識過，隻有這位周小姐來問我們有什麼需求？而也隻有今天我們沒有受到喋喋不休的待遇。
”
底下一片笑聲，這些天小組成員已經被喋喋不休折磨得苦不堪言。
換姐介紹第二個問題——物業服務。
換姐說：“淩霄大廈最大的特點就是物業服務，我們認為客戶來買我們的寫字間，絕對不是隻買那堆鋼筋水泥，他們是在購買一種服務，一種解決自己存在問題的方案，所以我們的物業服務與别的寫字間不同，是根據客戶需求設計的。
”
換姐這段話說得考察組的成員直點頭，她接着介紹了“白領物業”的那些服務内容。
這些内容頓時讓小組成員眼睛直了！隻要購買這座大廈，自己就可以長期享受免費培訓，這是一個很大的誘惑。
接着換姐介紹第三個内容——對該公司的特别援助計劃。
換姐說：“在我們的物業服務中，還有一項特别的内容，就是根據外來公司的需求提供特别援助。
經過初步分析，我們認為貴公司在以下兩個方面急需得到援助。
一是貴公司外籍員工，需要了解中國和大連市的文化，了解市場需求的心理特點，才能更好地開展業務，所以，我們準備在這個方面提供援助。
”
甯哲思把換姐的話一翻譯出來，底下就一片掌聲。
這些即将在大連工作的考察小組成員，最擔心人生地不熟無法開展工作。
換姐把這項援助計劃詳細說完，下面立即議論一片，不少小組成員還提出了新的要求，好像他們已經定下來購買淩霄大廈一樣。
亂了一陣，換姐接着講：“對貴公司我們還有一項援助計劃。
貴公司在大連發展必須與政府和社會各界建立良好的關系，而淩霄大廈屬于大型國有企業，與政府和社會各界有良好的關系，我們決定動用這些關系，為貴公司牽線搭橋。
今天，我們請來了政府負責外資企業事務的孫主任，下面請他講話。
”
很有威儀的孫主任發表了簡短熱情的講話，表示要盡全力扶持外資企業在大連的發展。
甯哲思此時如飲甘泉，企業發展不能沒有良好的社會關系和政府關系，東西方企業界蓋莫如此。
自己上次提出這個頭疼的問題，這個美麗的女孩子如此上心，如此有能力幫助解決，他看換姐的眼神異常溫柔。
會議接近尾聲，換姐請小組成員自由提問。
大家的問題都是針對援助計劃的。
這時，先前提問的那個小夥子提出和甯哲思一樣的問題：“淩霄大廈這種坦誠和周到，讓大家都很感興趣，隻是淩霄大廈把自己的缺點都暴露出來，這是一個不同尋常的做法，是否有别的意圖？”
這又是一個頗具深意的發問，大家頓時靜下來。
換姐綻開了一個非常自信的笑容，說：“請問這位先生，我坦誠地介紹了淩霄大廈的缺點，是增強了您對我們的敬意，還是讓您失去了信心？”
小夥子眨眨藍色的眼睛，說：“增強了我的敬意。
”
換姐再次綻開了美麗的笑容：“任何産品都不可能十全十美。
請問這位先生，您在您的業務上是把自己的産品吹噓得完美無缺，讓客戶買完了罵你呢？還是客觀地告訴他，讓他買完信任你，然後再次購買你的産品，并介紹别人也來買呢？”
小夥子再次眨眨眼說：“是後者。
”
換姐說：“Thesametoyou！”
台下爆發出熱烈掌聲。
考察活動取得異乎尋常的成功。
按照甯哲思他們的程序，小組評分選定入選對象後，接着就是雙方的談判，簽訂合同。
原來想争取考察小組把物業一項的加權系數提高，也沒必要了，甯哲思給換姐打了電話，告訴她自己有很充足的理由争取提高物業的加權系數，這些理由得到小組成員高度一緻的贊成。
當天下午，孫略、換姐、穆總和樊如夢一起商量下一步談判事宜。
到下午四點的時候，換姐和孫略才從穆總辦公室出來。
換姐依然沉浸在成功的喜悅中，電梯裡沒有别人，她問孫略：“我表現怎麼樣？”
孫略由衷地說：“你做得真好，做完這個盤，你就成手了。
”
“那還不是跟你學的！”換姐充滿愛意地說，她不敢造次，但還是溫柔地攥住孫略的手。
溫暖的電流沖進孫略的脈搏，是非常惬意的感覺，他的眼前出現了一些細細的碎斑，孫略馬上警覺了，輕輕地掙脫了換姐的手。
換姐歎了一口氣，幽幽地說：“真的不行嗎？”
碎斑漸漸隐去，孫略全身涼意，自己的病越來越重了，他無奈地說：“真是不行，我已經是個廢人了。
”
淚水頓時充滿換姐的眼窩，哽咽地問：“沒去看醫生？”
“看了，醫生說藥物隻有緩解的作用，根本無法醫治。
”
才出電梯，林闊就來電話，讓孫略趕緊回公司，說出大事了！
望着孫略疲憊孤苦的身影，換姐再也抑制不住了，躲到電梯間後面大哭起來。