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第一部分

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次公司管理會上,他推薦她擔任一個更高職位的工作空缺。

     這是一件微不足道的事情,但是從細微之處卻體現了一種精神,這種精神就是《緻加西亞的信》一書中所彰顯的敬業精神。

    正如作者所言:&ldquo年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識,也不僅僅是聆聽他人的種種指導,而是更需要一種敬業精神,對上級的托付,立即采取行動,全心全意去完成任務&mdash&mdash&lsquo把信帶給加西亞&rsquo。

    &rdquo 與身邊其他人一樣,從十幾歲開始一直到大學,我就到社會上做各種工作&mdash&mdash從修理自行車到挨家挨戶推銷詞典,有一年我甚至為一場選美比賽工作整整一個夏天,任務是回收那些已經征訂卻未付款的票。

    這些票大多數是一些中年人被天花亂墜的宣傳所迷惑而訂購的,卻無意去觀看。

    此外,我還在一些家庭做數學家教,擔任商店的收銀員、出納以及夏令營童子軍教練。

    為了完成大學學業,我替人打掃、整理房間。

     這些工作大部分都很低俗而且收入不高,我自己也認為它沒有價值。

     但是最終我知道自己是錯的。

    這些工作以一種潛移默化的方式給予我珍貴的教誨和機會,無論什麼樣的工作環境,無論層次高低,都能學到許多有價值的東西。

     以我在商店做收銀員的工作為例。

    相當長一段時間,我認為自己是一個好雇員,做了自己分内的事&mdash&mdash收款。

    但是後來發生的一件事改變了這種看法。

     有一天,我正與同事閑聊時,經理走了進來。

    他四處看了看,然後示意讓我跟随着他。

    他一言不發走到櫃台前,動手整理那些訂出的商品。

    然後,他又走到食物區,将購物車清空。

     看着經理的一舉一動,我備感震驚,突然頓悟了。

    我之所以驚訝,并不是因為要跟着做這項新任務,而是因為以往沒有人告訴我要這樣做。

     從這件小事上,我學到了一個令我受益終身的經驗,它不僅使我成為一名更優秀的雇員,而且教會了我如何從每一項細小的工作中獲得更多的東西。

     不僅要對自己分内的工作盡職盡責,而且要更上一層樓,做到更主動,更卓越。

     有了這次教益,以前自己認為低俗的工作開始變得高尚起來。

    我越是專注自己的工作,學會的東西就越多,取得的成就就越大。

     後來,我離開那家商店上了大學,而這個階段的經曆對我的人生、事業影響頗為深遠。

    我從一個事不關己高高挂起的旁觀者變成了有責任感的人。

    它使我的大學生活變得豐富起來,兼職和實習成為探索未來發展的機會。

     畢業後,當我成為一名經理,一位管理者時,我依然在努力發現那些需要做的事情,不斷超越他人&mdash&mdash不僅讓自己的雇主與衆不同,也使自己能出人頭地。

     在職業生涯中,我們常常能聽到主動性這個詞。

    什麼是主動性呢?主動就是沒有人要求你、強迫你,自覺而且出色地做好自己的事情。

     其次,當他人告訴你一次,不需要監督,你就能圓滿完成任務。

    也就是說,能毫無幫助地把信送給加西亞,送信的人能得到很高的榮譽。

     再次,有這樣一種人,他們需要人反複強調後才采取行動。

    這類人既得不到榮譽也得不到金錢。

     另外有一類人,隻有當他們窮困潦倒時才會去做事。

    這類人永遠處于貧困的邊緣,他們一生中大部分時間在盼望幸運之神降臨到自己身上。

     然而,還有一種人比上述幾類人更惡劣,即使有人走到他們面前,告訴他們如何做,并且停下來督促他們,也仍然無法将事情做好。

    這種人總是不停地失業,到處遭遇蔑視的眼光。

     你屬于哪一類呢? 堅持或者放棄 即使林肯的所有信件和演講資料全部失傳,但隻要那封寫給胡克将軍的信存留下來,我們就能洞悉這個鐵路&ldquo劈木工&rdquo崇高的思想境界。

     通過這封信,我們不僅可以了解林肯的自制精神,同時也能看到他是如何駕馭别人的。

    這封信給人們展現了一個率直、慈愛、智慧、老練、天才外交和胸襟寬大的林肯。

     在此之前,胡克将軍曾經粗魯地攻擊自己的總司令&mdash&mdash林肯總統,言辭有失公允,與此同時,他還羞辱自己的上司伯恩賽德。

    但是,林肯并沒有耿耿于懷,他相信胡克的軍事才能,并且充分發揮其優點,提拔他取代了伯恩賽德。

    換言之,被誤解的人提拔了誤解自己的人,使之取代了自己的摯友。

     林肯顧全大局,将自己的個人恩怨置之度外。

    當然,應該有一個基本前提,那就是被提拔的人了解真相并且有能力控制事物。

    林肯以一種心平氣和的态度給胡克寫信,理智地消除自己和胡克間的紛争。

     我們最好将這封信的全文抄錄如下: 胡克少将: 我任命你為波托馬克軍司令。

    我之所以如此做,是有充分理由的。

    但是,我希望你最好能了解,我對你的某些做法并不太滿意。

     作為一名勇敢善戰的軍人,對此,我十分欣賞你。

     不會将自己的職業與政治混為一談,對此,我充分信任你。

    在你堅守自己的軍人職責方面,我認為你是正确的。

     你十分自信。

    這種品質即使不是必不可少,但是至少是有價值的。

     你雄心勃勃。

    如果能控制在恰當的範圍内,将利大于弊。

    但是,我認為在伯恩賽德領導軍隊期間,你的雄心成為一種障礙。

    在這一點上,你犯了一個大錯誤,無論是對國家,還是對這位戰功卓著、值得尊敬的将軍。

     最近,我耳聞你發表這樣的觀點:軍隊和政府都需要一位獨裁者。

    我相信這種傳言是真的。

    我委以重任,雖然有這方面的因素,但不僅僅如此,更重要的是因為在我看來,隻有建功立業的将軍才可能成為獨裁者。

    現在,我要求你取得軍事勝利&mdash&mdash冒着失去統治權的危險。

    政府将全力以赴支持你,不會比以往多也不會比以往少,對于所有的将軍都一視同仁。

    對自己的上司指手劃腳,影響他的情緒,我擔心這種由你助長起來的風氣會應驗在你的身上。

    我會盡自己所能幫助你抑制它。

    如果放任自流,即使是拿破侖再生,都無能為力。

     現在,克服這種輕率浮躁,勇往直前,去争取勝利吧! 此緻 敬禮 林肯 于華盛頓 1863年1月26日 信中有一點值得我們深思,它暗示了一種情況,那就是從一片有毒的土壤裡會生長出類似龍葵的緻命物質。

    在這裡,我指的是那種對于位居我們之上的人加以嘲笑、吹毛求疵、抱怨和批判的習慣。

     無論是誰,想做一點事情,肯定會受到批評、中傷和誤解。

    所謂&ldquo天将降大任于斯人也,必先苦其心志&rdquo,磨難是成功的必由之路。

    當然,傑出無須證明。

    證明自己傑出的最有力證據是能夠自我克制。

    林肯做到了,他知道每一個生命都必定有它存在的理由。

    但是,他也讓胡克意識到,自己種下惡的種子時,必會自食其果。

    &ldquo如果放任自流,即使是拿破侖再生,都無能為力。

    &rdquo胡克的錯誤危害了自己,别人也深受其害,但受害最多的還是胡克自己。

     不久前,我遇到一名放假回家的耶魯大學學生,我敢說他根本代表不了真正的耶魯精神。

    這名學生對學校的制度滿腹牢騷,言辭中充滿了批評和抱怨。

    校長也沒有逃脫他的指責,他列舉一系列的事實和數據,附帶時間和地點,描述得繪聲繪色。

     但是,很快我就發現問題所在,毛病并不出在耶魯,而出在那個年輕人身上。

    在精神上他與自己的學校如此格格不入,以緻使自己無法從中真正受益。

    耶魯也許并不是一所完美的大學,我想這一點哈德利校長和其他的耶魯人都會接受這個觀點。

    但耶魯的确有自己獨特的優勢,而這些優勢是否能得到充分的利用則取決于學生。

     如果你是一名大學生,就應該充分利用學校現有的資源。

    有所施才有所獲&mdash&mdash衷心地給予學校同情和忠誠才能有所收獲。

    以自己的學校為驕傲,與老師站在一起&mdash&mdash他們正在盡職盡責。

    如果說學校依然有很多缺陷,那麼應該做的是每天努力學習,給他人樹立榜樣,齊心協力将學校辦好,做好自己的事! 如果你就職的公司運作不正常,老闆刻薄古怪,那麼最好的方法是走到老闆面前,自信地、心平氣和地告訴他:你是一個刻薄古怪的人,你的管理方法是不合理和荒謬的,并且提出自己的改革意見。

    你甚至可以自告奮勇去幫助他清除那些不為人知的管理漏洞。

     立即行動!如果由于種種原因使你無法達到自己的目的,那麼在堅持和放棄之間作出選擇。

    你隻能二者擇其一&mdash&mdash現在就選擇吧! 如果你為一個人工作,以上帝的名義:為他幹! 如果他付給你薪水,解決你的溫飽,那就努力地為他工作&mdash&mdash稱贊他,支持他,站在他和他所代表的機構一邊。

     我想,如果我為一個人工作,那麼我就會心甘情願
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