裡是很常見的現象,但是,我說出來并不是想找托詞。
”
野中醫生再次低頭緻歉,但是高伸視若無睹,他拼盡全力問出了心中最關心的問題。
“我最後問您一個問題。
我妻子今後會變成什麼樣子?”
或許是因為話題突然一轉,野中醫生顯得反應有些遲鈍,他愣了片刻才回答道:
“正如以前與您溝通過的那樣,尊夫人現在暫時陷入了植物人狀态。
也正因為這樣,我想病情不會有太大的轉變的。
”
“照您這麼說,那也就是沒有好轉的可能了……”
“很遺憾,我認為确實很難!”
“那麼,會不會一味地惡化下去……”
“那就要看護理的水平了,植物人狀态下,頭号難題就是如何防範感染,呼吸道、肺部以及尿路,任何一處一旦感染發炎,身體機能都會随之下降,往往會有生命之虞。
”
“那麼隻要護理得法,病情就不會惡化了,對嗎?”
“理論上确實如此。
可實際上,病人整天躺着不動,以心髒為首的各個器官,如胃、腸等的功能都會顯著退化,這也是無法回避的事實。
”
高伸現在最操心的就是長女容子即将舉行婚禮。
他希望妻子無論如何也要堅持到那一天。
“再過一個月,我的女兒就要結婚了,所以……”
“堅持到那時,肯定沒問題!”
“拜托您,多多費心!”
一涉及妻子的具體護理,高伸眼下也隻能全權委托這位醫生了。
“那麼……”看到高伸欲從座椅上站起來,野中醫生急忙上前追問道,“請問,您剛才說的想起訴的事……”
關于這個問題,現在僅憑高伸個人的意見是無法做出回應的。
到底要不要打官司,不是他一個人說了算,這事關系到孩子們甚至妻子的切身利益。
因此高伸沒有回答,在一片沉默中,野中醫生緊追不舍似的繼續說道:
“如果您不起訴,我希望能由我為您找出一個最佳的解決方案。
”
高伸滿腹狐疑,他不明白野中醫生所說的最佳方案到底是指什麼?可是野中醫生不管不顧地繼續懇求道:
“請您相信我吧!”
高伸沒有回答,他隻是沖野中醫生行了個注目禮,就轉身告辭,離開了醫生的房間。
八月中句,也就是在高伸與野中醫生會面後不久,“玫瑰皂業”發生了一件意想不到的大麻煩。
迄今為止,高伸所在的公司向陽光酒店集團供應的浴室洗浴用品套裝一直備受好評,顧客反響強烈,所以陽光旗下的十二家連鎖酒店紛紛向他們公司追加訂單,要求訂購同樣的産品。
該酒店集團是全國連鎖經營,總計有近五千間客房。
如果高伸的公司能為其提供貨源的話,每月的交易總額将高達兩億日元。
因此,接到大訂單後,玫瑰皂業公司就馬不停蹄地開工趕産,終于在一周前,完成了訂單上的全部貨品,正待如數發往各家酒店。
然而,當看到生産出的樣品後,八木澤吓得魂不附體,一頭沖進高伸的辦公室。
“主任,大事不妙!”
此時,午休剛過,高伸正在辦公室裡喝着速溶咖啡,抽着香煙。
“工廠那邊剛剛來過電話,據他們報告說,咱們提供給陽光酒店集團的組合套裝,裡面的洗發水和護發素弄混了。
”
“你說什麼?!”
“分裝錯了,瓶子搞反了!”
通常,為了營造舒适氛圍,酒店的浴室裡會提供一整套洗浴用品,如固體香皂、化妝水、洗發水、護發素、剃須化妝水和生發液等等。
這類産品無論是容器外形,還是色彩組合,無不體現着酒店獨到的審美意趣,很能吸引住宿客人的眼球。
如此,常有客人會因為愛不釋手而順手牽羊。
酒店出于宣傳效果的考慮,也睜隻眼閉隻眼,提前将這一部分的損耗計算在成本之内。
這些洗浴用品根據灌裝的産品不同,價格也會有所浮動,但通常一整套産品的成本都會控制在一千日元以内。
因為是日常洗發、沐浴時不可或缺的用品,所以這類産品的好壞,直接關系到客人對酒店服務品質的滿意度,絕對不容小觑。
據八木澤彙報的情況來看,目前已經查明,正是這套用品中的洗發水和護發素兩件單品,在灌裝時出現了嚴重的錯誤。
為了幫助陽光酒店體現出店如其名的陽光特色,洗發水、化妝水等小産品的容器外觀都分别選用的是高度為十厘米左右的圓柱形瓶體,頂部再配以象征着太陽的圓形瓶蓋,瓶身則用赤、黃、青、紫等顔色排列出彩虹的效果。
這款産品原本是高伸統率全體企劃設計室的同仁為橫濱的陽光酒店獨家打造設計的,誰知面世後好評如潮,引得該集團下屬的十二家全國連鎖酒店集體下了訂單。
為此,工廠方面馬不停蹄地加班加點,剛剛趕制完成。
“為什麼會出現這麼大的纰漏?”
迄今為止,同款産品早已源源不斷地生産了許多批次,所以突然出現如此重大的疏漏,實在令人難以置信。
“這事我是剛剛聽琦玉的工廠彙報的……要不要找他們的廠長問問?”
“趕緊給他打電話!”
如果消息無誤,那麼剛趕工生産出來的大量産品都将報廢,勢必會造成不可估量的巨額損失。
高伸哪裡還有心情喝咖啡,他狠狠地撚滅了手中的香煙,“騰”地從座位上蹿起來,一把奪過八木澤遞上來的話筒,劈頭就問:
“聽說洗發液和護發素裝反了,是不是真的?”
“嗯,好像是……”
工廠廠長語無倫次,說起話來吞吞吐吐的,他的聲音足以表明内心的慌亂。
“到底是哪個環節出了岔子?!”
“這個嘛,我們現在正在調查,初步結果是說明書……”
“說明書上就是那麼寫的。
”
該款産品的說明書全都出自企劃設計室一手。
如果是說明書出了問題,那麼責任就要由設計室主任高伸來承擔了。
“你有沒有複查說明書?”
“我現在手頭就有一份……”
“趕快給我傳真過來!”
高伸不由自主地叫喊着,他的聲音已經有些失真。
緊接着,他又追問了一句:
“貨品都還沒出廠吧?”
“是的,這您放心!”
如果洗發水和護發素在錯誤分裝的狀态下交貨到位的話,酒店方面勢必會提出索賠要求,那麼公司不僅要損失大筆的金錢,甚至還會影響到今後的信譽問題。
“那就好……”
高伸不由自主地嘟囔了一句,重重地喘了一口粗氣。
“這個錯誤是怎麼發現的?”
“好像是工廠的職工試用了一下……”
“用了包裝好的?”
“好像是包裝有瑕疵的産品……”
公司有明文規定,禁止職工私自将産品攜帶回家,但是眼下歪打正着,讓他們發現了這一重大失誤,高伸也不好再挑揀對方的不是了。
“這真叫歪打正着,因禍得福呀!”
“可不是嘛!要是誰也沒發現,就這麼把貨發出去了……”
“行,我知道了。
你先把貨原封不動地放着,我們調查清楚了再跟你聯絡。
”
高伸放下電話,環視四周,隻見以八木澤為首的全室工作人員都神情憂慮地看着自己。
“我剛剛與琦玉的工廠通了電話,據說在這批專為陽光酒店生産的洗浴用品套裝裡發現了問題,洗發水和護發素兩種産品被灌裝反了。
”
高伸向全體人員簡述了電話裡的内容。
“真是令人難以置信啊!工廠方面說,是按照說明書操作的。
如果事實果真如此,我們的麻煩就大了。
好在,那邊及時發現了問題,出錯的産品還沒有出廠。
”
大家聞言都松了口氣,全都一個勁兒地點着頭。
“咱們這裡還保留着說明書的底根吧?去拿出來,和工廠發來的傳真對比一下,趕緊給我弄清楚!”
高伸說到這兒,整個人跌回到座椅上。
他百思不得其解,為什麼